مهارت‌های تلفن کردن

هر روز میلیون‌ها بار تلفن در ادارات در سراسر جهان زنگ می‌زند. آنچه بعد از آن رخ می‌دهد ممکن است از اهمیت زیاد یا کم‌تر برخوردار باشد ولی همیشه این موضوع مهم می‌باشد. ممکن است یک تماس منحصر‌به‌فرد بوده یا بخشی از یک رشته‌ تماس‌هایی باشد که کم‌کم دیدگاه سازمان یا یک شخص را از …

مهارت‌های تلفن کردن ادامه »