شاخص کلیدی عملکرد

رشد کسب‌و‌کار به کمک KPIها

در جلسات مشاوره با موضوع بسیار رایج و عجیبی مواجه می‌شوم. بسیاری از مدیران تصمیم‌های مهم کسب‌و‌کارشان را بر مبنای احساسات خود می‌گیرند. مثلا وقتی می‌بینند رقیبی دست به تبلیغات گسترده زده است، بلافاصله تبلیغات خودشان را بیشتر می‌کنند! با تصمیم‌های احساسی نمی‌توانیم کسب‌و‌کارمان را به‌خوبی پیش ببریم. اگر بتوانیم به‌جای احساسات، از داده‌های قابل‌سنجش …

رشد کسب‌و‌کار به کمک KPIها ادامه »

شاخص کلیدی عملکرد KPI چیست؟

KPI روشی برای سنجش میزان خوب بودن عملکرد افراد و یا در سطح کلان‌تر میزان خوب بودن عملکرد سازمان و یا یک واحد سازمانی است. KPI مخفف کلمه Key Performance Indicator و به معنای شاخص کلیدی عملکرد می‌باشد. شاخص KPI برای تمامی صنایع، سازمان‌ها و حتی کارهای شخصی می‌تواند استفاده شود. این شاخص باید در …

شاخص کلیدی عملکرد KPI چیست؟ ادامه »

به بالای صفحه بردن